Politica di abbonamento e cancellazione

1. Principio dell'abbonamento

Quando sottoscrivete un abbonamento sul nostro negozio A+ Forma, scegliete di ricevere automaticamente i nostri prodotti a intervalli regolari (ad esempio ogni 30, 45 o 60 giorni), in base alla formula selezionata al momento dell'ordine.

L'abbonamento è completamente facoltativo ed è pensato per offrirvi maggiore comodità, continuità nell'utilizzo dei prodotti e, ove previsto, un vantaggio economico rispetto all'acquisto singolo.

Prima della conferma dell'ordine, vengono chiaramente indicati il carattere ricorrente dell'abbonamento, la frequenza delle consegne, il prezzo e le modalità di gestione.

2. Gestione libera e autonoma dell'abbonamento

In qualsiasi momento, senza dover fornire alcuna motivazione, potete:

• Cancellare il vostro abbonamento.

• Mettere in pausa l'abbonamento.

• Modificare la frequenza delle consegne.

• Modificare la quantità dei prodotti.

• Aggiornare i dati di pagamento e l'indirizzo di spedizione.

Queste operazioni possono essere effettuate direttamente dalla vostra area clienti sicura, accessibile tramite il link ricevuto via e-mail dopo l'ordine oppure attraverso il vostro account sul nostro sito.

Non sono necessarie richieste scritte, telefonate o periodi minimi di preavviso per gestire l'abbonamento.

3. Cancellazione dell'abbonamento

L'abbonamento può essere cancellato in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi né penali.

Qualsiasi cancellazione effettuata prima della data di rinnovo prevista impedirà il successivo addebito e la relativa spedizione.

Se la cancellazione avviene dopo che un ordine di rinnovo è già stato elaborato, tale ordine rimane soggetto alle normali condizioni di acquisto, spedizione, recesso e rimborso applicabili.

La cancellazione dell'abbonamento non pregiudica i diritti del consumatore previsti dalla legge.

4. Sospensione o modifica dell'abbonamento

Potete mettere in pausa l'abbonamento per il periodo desiderato oppure modificare la data della prossima consegna direttamente dalla vostra area clienti.

La sospensione interrompe temporaneamente gli addebiti automatici e le spedizioni, senza comportare la cancellazione definitiva dell'abbonamento.

Potrete riattivarlo in qualsiasi momento secondo le modalità disponibili nella vostra area clienti.

5. Prezzi, pagamenti e rinnovi

Il prezzo dell'abbonamento corrisponde alla tariffa indicata al momento della sottoscrizione, comprensiva delle imposte applicabili.

Il pagamento viene addebitato automaticamente a ogni rinnovo, secondo la frequenza selezionata.

In caso di future modifiche dei prezzi, sarete informati preventivamente tramite e-mail, nel rispetto della normativa applicabile.

Qualora le nuove condizioni non fossero di vostro gradimento, potrete cancellare l'abbonamento prima del rinnovo interessato.

6. Nessun vincolo di durata minima

Gli abbonamenti A+ Forma non prevedono una durata minima obbligatoria.

Siete liberi di interrompere, modificare, sospendere o riprendere il vostro abbonamento in base alle vostre esigenze.

Non sono previste penali di cancellazione.

7. Diritto di recesso

In conformità alla Direttiva europea 2011/83/UE e alle disposizioni applicabili del Codice del Consumo italiano, il consumatore dispone, di norma, di un diritto di recesso di 14 giorni dalla ricezione del primo prodotto nell'ambito dell'abbonamento.

Le eventuali eccezioni al diritto di recesso, comprese quelle relative ai prodotti sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o di protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, si applicano esclusivamente nei casi previsti dalla legge.

Le modalità di restituzione e rimborso sono descritte nella nostra Politica di reso e rimborso, disponibile sul sito.

Per le consegne successive derivanti dal rinnovo automatico dello stesso contratto di abbonamento, non decorre necessariamente un nuovo periodo di recesso di 14 giorni. Restano comunque applicabili i diritti inderogabili del consumatore, inclusi quelli relativi alla garanzia legale di conformità.

8. Responsabilità e disponibilità del servizio

A+ Forma si impegna a garantire la continuità e il corretto funzionamento del servizio di abbonamento.

Alcune operazioni, come la gestione logistica, il trasporto e i servizi tecnici, possono dipendere da fornitori esterni.

In caso di difficoltà, il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione per trovare una soluzione appropriata.

Restano salve tutte le responsabilità e le garanzie previste dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al vostro abbonamento, alla modifica della frequenza di consegna, alla sospensione o alla cancellazione, potete contattarci all'indirizzo:

A+ Forma

E-mail: contact@apiuforma.com

Oppure utilizzare il modulo di contatto disponibile sul nostro sito.

Ultimo aggiornamento: 15/04/2026